ICT GROUP 2012
Serviceleistungen werden einheitlich durch das Service- und Supportkonzept „service onDemand“ für Angebote, Lösungen und Dienste von ICT angeboten. Die Art des Services und die Form der Abrechnung richten sich nach dem jeweiligen Angebot oder dem jeweils vereinbarten Leistungskatalog.
Die Marke service onDemand versieht Angebote von ICT mit einheitlichem und professionellem Service aus den unterschiedlichen Bereichen der Informations- und Kommunikationstechnologie.
Ziel ist, die Angebote von ICT durch Service- und Supportleistungen mit hoher Qualität und Flexibilität zu stärken, sodass Kunden und Partner bezogene Leistungen und Dienste optimal und langfristig nutzen können.
service onDemand bietet einen einfachen Zugriff auf professionelle Techniker und Berater aus unterschiedlichen Bereichen der Informations- und Kommunikationstechnologie.
ICT nutzt service onDemand um Kunden und Partner einen unkomplizierten und einheitlichen Supportkanal anzubieten.